Горячая линия

+7 (351) 248-48-38

Главная страница » Как поддержать близкого человека » Горячая линия помощи онкобольным

Горячая линия помощи онкобольным

Служба помощи онкологическим больным «Ясное утро» с 2007 года обеспечивает работу горячей линии помощи онкобольным:

8-800-100-0191

Линия работает круглосуточно, бесплатно, на условиях анонимности.

Какую помощь пациент или его близкий могут получить, позвонив на линию?

  • Можно получить консультацию опытного психолога;
  • Можно получить консультацию юриста по медицинскому праву;
  • Можно прояснить маршрутизационно-информационные вопросы, связанные с прохождением лечения.

Сегодня 80 волонтеров-психологов обеспечивают бесперебойную работу линии 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Ежемесячно психологи отвечают на 3000 звонков пациентов и их близких.

  • «Где найти силы, чтобы победить болезнь?»
  • «Как справиться с эмоциями и начать лечение?»
  • «Как рассказать ребенку о своем диагнозе?»
  • «Как поддержать заболевшего близкого?»

Эти и многие другие вопросы ежедневно звучат на горячей линии.

В 2016 году консультанты горячей линии ответили на 36 971 обращение. Это на 40% больше, чем в 2015 году.

Юристы Службы консультируют абонентов по вопросам медицинского права, помогают решать спорные вопросы по предоставлению льготных лекарств, лечения, оформления инвалидности. В 2016 году юридический отдел ответил на 1493 обращения абонентов.

Информационная брошюра о Службе «Ясное утро»

Добавить комментарий